שאלות נפוצות

למי הפתרון של דונה איטליה יכול להתאים?

פתרון הפיצה של דונה איטליה אידאלי למלונות, למסעדות, לבתי קפה, לברים, למתחמי בידור ולאינספור אתרים אחרים המעוניינים להוסיף גיוון לתפריטים שלהם ולהגדיל את ההכנסות ללא מוכבות נוספת.

איך זה עובד?

אתם נרשמים לאחד ממסלולי הפיצה החודשיים של דונה איטליה ומשתמשים בתנור האבן שלנו. תוכנית עם תנור חד-מפלסי דורשת רכישה של 300 פיצות בחודש בממוצע, ואילו תנור דו-מפלסי דורש 600 פיצות בחודש. אתם רוכשים את הפיצות, דונה איטליה דואגת לכל התיקונים הנדרשים בתנורים. אתם משלמים רק על הפיצה.

איך מתחילים לעבוד עם דונה איטליה?

מלאו שאלון מהיר על העסק שלכם. היועץ שלנו יפנה אליכם כדי לעבור על הפרטים ולעזור לכם לבחור את תוכנית הפיצה הטובה ביותר עבורכם. כדי להתחיל עם דונה איטליה, תצטרכו לחתום על הסכם אחריות על התנור, לשלם פיקדון בר-החזר עבור התנור וסכום קטן של דמי משלוח וטיפול.

מה מקבלים כאשר נרשמים לאחת מהתוכניות של דונה איטליה?

כאשר אתם מתקשרים בשותפות עם דונה איטליה, אתם משתמשים בתנור האבן שלנו לאפיית פיצות. עם הפתרון החסין בפני טעויות, מוכן להפעלה ולאפיית הפיצה בשיטת "חבר ואפה", כל אחד מן העובדים שלכם יכולך לאפות פיצות איטלקיות טעימות תוך 3 דקות בלבד. בנוסף לתנור, אנו מעניקים תמיכה טכנית, תחזוקה כללית של הציוד ותיקונים במקרה של תקלה. אנו מציעים גם הדרכה וירטואלית לצוות (והרדכה חוזרת המידת הצורך) וסיוע רצוף, כולל גישה לתבניות פרסום המוכנות לשיווק פיצות על מנת לעזור לכם להגביר את המודעות למוצר שלכם. אנו יכולים גם לעזור בפיתוח מתכוני פיצה ייחודיים אשר ישלימו את המותג והחזון שלכם, והכל תוך מחשבה על הטעם המשובח ופשטות ההפעלה.

מה משך החוזה?

דונה איטליה אינה מאלצת אתכם לחתום על חוזה תחום בזמן. כאשר אתם מתחילים עם דונה איטליה, כל מה שאנו מבקשים מכם לחתום עליו הוא הסכם אחריות על התנור. אתם יכולים לבטל את ההסכם ואת תוכנית הפיצה שלכם בכל עת בהתראה של 30 ימים ולהחזיר את התנור.

מה קורה אם לא אעמוד בכמות הפיצות הנדרשת?

כאשר תתחילו לעבוד עם דונה איטליה בפעם הראשונה, אנו נעניק לכם תקופת הרצה של שלושה חודשים לפני שנתחיל לעקוב אחר צריכת הפיצות החודשית שלכם. אם לא תצליחו לעמוד בכמות הפיצות המינימלית לפי התוכנית שלכם גם בסיום התקופה בת שלושת החודשים, או אם העסק שלכם הוא עונתי, אנו ניצור איתכם קשר כדי לדון באפשרויות.

מה אם אחליט לבטל?

אתם יכולים לבטל את ההסכם ואת תוכנית הפיצה שלכם בכל עת בהתראה של 10 ימים ולהחזיר את התנור.

אילו אמצעי זהירות אתם נוקטים נגד נגיף הקורונה?

על מנת להעניק לכם וללקוחות שלכם שקט נפשי, דונה איטליה השקיעה בטכנולוגיה חדשה וביטלה כל מגע אנושי במסגרת תהליך הייצור, כדי להבטיח כי כל אמצעי הבטיחות במזון הקשורים לקורונה יישמרו ב-100%. כל פיצה נארזת ביחידות בעטיפה עם אריזת Flow. פשוט הסירו את האריזה, והכניסו ו את הפיצה לתוךהתנור של דונה איטליה לאפייה חסרת מגע לחלוטין.
המפעל שלנו באיטליה נשאר פתוח וממשיך לעמוד במשימתו להביא פיצה איטלקית אותנטית לאנשים בכל רחבי העולם.
הצוות שלנו בוחן ועוקב בקפדנות אחר העדכונים של מנהל המזון והתרופות. בהתאם לממצאים שלהם. ברצוננו להרגיע את לקוחותינו באשר למחוייבות שלנו לבטיחות ולסבירות הנמוכה של הדבקה בקורונה כתוצאה מאריזת המזון.
כיום אין ראיות כלשהן המקשרות בין מזון או אריזות מזון לבין הדבקה בנגיף הקורונה.
בנוסף לציות הקפדני שלנו לתקנות ה-FDA אנו מחזיקים גם בהסמכת BRCGS, המבטיחה כי המוצרים שלנו מקיימים את התקן הגלובלי לבטיחות מזון ובעלי אישור IFS.

כיצד ניתן לנסות את הפיצות שלכם?

אתם יכולים לנסות את הפיצה הטעימה של דונה איטליה במשרד הראשי שלנו או אצל אחד משותפי ההפצה שלנו, או באחת הנקודות של הלקוחות שלנו.
פנו אלינו כדי למצוא את הנקודה הקרובה אליכם ביותר.

התשובות מהאתר הקיים, מילה במילה. חלקן מתייחסות לשוק האמריקאי (110 וולט, דולרים) וממתינות לעדכון מהלקוח.